품질 이해
- * 엑스트라 서비스 품질과 함께 고려했을 때 경쟁력 있는 최적의 제품을 고객에게 제공하기
- * 판매 전후에 항상 고객에게 정확한 정보를 제공하기
- * 모든 시기와 모든 분야에서 최고를 제공하기 위해 창의적이고 혁신적인 제품을 선보이기,
- * 최신 기술을 사용하여 빠르고 신뢰할 수 있는 인프라로 신뢰받는 기업이 되기.
- * 손님과 직원들에게 한 약속을 제때 지키고, 상호 신뢰에 기반한 협력관계를 만들어 extragezi.com 만의 차별점으로 “엑스트라 서비스와 엑스트라 행복”이라는 슬로건을 실현하기
- * 기업으로서 고객에게 부여하는 가치와 서비스 철학으로 고객 만족을 무조건적으로 달성하기
- * 경쟁력 있고, 품질 높으며, 정직하고, 존경받는 기업으로 불리기
- * 품질, 신뢰, 직업윤리의 가치를 결합하여 항상 사회적 책임을 알고, 혁신적이며, 언제나 리더십을 목표로 하는 선도 기업이 되기
- * 서비스를 제공하는 내부 및 외부 고객의 기대와 요구에 가장 효과적으로 응답하기 위해 필요한 조치를 제때 취하기,
- * 자신의 책임이 무엇인지 인식하고, 이러한 책임의 모든 요건을 이행하도록 행동하기.